APA
กฤษฎ์ อุทัยรัตน์, . (2542). คู่มือปฏิบัติการจริงสู่--การรับรองมาตรฐานโลก ISO 9002 งานบริการ เล่ม 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี.
Chicago
กฤษฎ์ อุทัยรัตน์, . 2542. คู่มือปฏิบัติการจริงสู่--การรับรองมาตรฐานโลก ISO 9002 งานบริการ เล่ม 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี.
Harvard
กฤษฎ์ อุทัยรัตน์, . (2542). คู่มือปฏิบัติการจริงสู่--การรับรองมาตรฐานโลก ISO 9002 งานบริการ เล่ม 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี.
MLA
กฤษฎ์ อุทัยรัตน์, . คู่มือปฏิบัติการจริงสู่--การรับรองมาตรฐานโลก ISO 9002 งานบริการ เล่ม 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี. 2542.