คู่มือ Call center & voice processing /
คู่มือ Call center & voice processing / ผู้เขียน : สรวิทย์ บัวศรี ; ผู้ร่วมเขียน : จรูญศักดิ์ สุนทรเดชา - กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ Paln Printing, 2546 - 172 หน้า : ภาพประกอบ
บรรณานุกรม
9749127870
คอลล์ เซ็นเตอร์ (CALL CENTER)
HE8788 / ส341ค