คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ = Guide to TQM in service industries /
คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ = Guide to TQM in service industries / Guide to TQM in service industries Noriaki Kano ; แปล จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว, ศุภชัย อาชีวระงับโรค - กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2548 - 262 หน้า : ภาพประกอบ
บรรณานุกรม
9749284666
การบริหารคุณภาพโดยรวม
อุตสาหกรรมบริการ--การควบคุมคุณภาพ
HD62.15 / ค333ค