คู่มือ--ปฏิบัติการค้าปลีก 1 :  รู้จักลูกค้า--เพื่อความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีก = Providing personallzed customer service, workbook 1 : get to know your customer / 
 Providing personallzed customer service, workbook 1 :  get to know your customer 
ผู้เขียน NRF Foundation (Research & Education), National Retail Institute ; แปลและเรียบเรียงโดย ฝ่ายวิชาการเอ็กซเปอร์เน็ท วรานนท์ ตั้งจักรวรานนท์. 
 - กรุงเทพฯ :  เอ็กซเปอร์เน็ท,  2546. 
 - 90 หน้า :  ภาพประกอบ. 
<br/><br/> ภาคผนวก 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749143744 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การค้าปลีก<br/>บริการลูกค้า<br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5428  / ค695