TY - BOOK AU - พิภพ อุดร, TI - สามประสานเพื่อความเป็นเลิศของธุรกิจบริการ =: TBS on three elements of service excellence T2 - ชุดเวลาเรียนรู้ SN - 9749659333 AV - HD9980.5 ส647 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - เวลาดี KW - อุตสาหกรรมบริการ KW - การตลาด KW - การจัดการตลาด KW - บริการลูกค้า N1 - บรรณานุกรม ER -