Data Collection and Privacy Policies

BU Library uses cookie or similar technologies to enhance your browsing experience as follows:

🍪 What are cookies?

Cookies are small text files placed on your browser by websites. They help make websites work, or work more efficiently. They also "remember" some of your preferences, so you don't have to set a preference again every time you switch to a different page on the same website.

If cookies are a concern for you, you may like to regularly clear your cookies on your browser or use a private browser mode. Check your browser settings for these options.

Use of Essential Cookies

BU Library uses essential cookies to ensure the core functionality of our library system, including user authentication, session management, and accessibility features. These cookies are strictly necessary for the website to function and cannot be disabled.

Here is the list of essential cookies used on the BU Library system.

Storage	Name	Value	Expiration	Description
Cookie	CGISESSID	Session ID	Until logout or end of session	Session cookie
Cookie	KohaOpacLanguage	Language code	3 years	Stores the language the user selected, so the online catalog will appear in that same language the next time it is visited.
Cookie	form_serialized form_serialized_limits	Search terms and limits	End of session or when the advanced search page is accessed again.	jQuery cookie. Stores search terms and limits of the last advanced search. Set when an advanced search is submitted.
Cookie	search_path_code	ads (fewer) or exs (more)	End of session or when the advanced search page is accessed again.	jQuery cookie. Related to serialized_form* cookies. Stores if the advanced search form was used with 'More options' or 'Fewer options'.
Cookie	num_paragraph	Count of search options added	End of session or when the advanced search page is accessed again.	jQuery cookie. Used to store the number of created options when user selects 'More options' in advanced search to increase search boxes.
Cookie	bib_list	List of record IDs (biblionumbers) separated by /	End of session or until the cart is emptied.	Stores cart contents in the online catalog. Set when records are added to the cart for the first time.

📶 Use of Google Analytics

BU Library uses Google Analytics to analyze website traffic and improve user experience. Google Analytics helps us understand how visitors interact with our website by collecting anonymous information such as:

Pages visited
Time spent on the site
Device type and browser
General geographic location (not precise)

How We Use This Data

We use Google Analytics data to:

Improve website navigation and user experience
Identify popular resources and services
Ensure our platform is accessible and user-friendly

Data Collection and Privacy

Google Analytics uses cookies to collect this information. However, no personally identifiable information (such as names or library account details) is shared with Google. The data is processed in accordance with Google’s Privacy Policy.

Essential

Essential cookies

Analytics

Google Analytics

Your search returned 71 results.

Results
		Image from Amazon.com	CRM เกมครองใจลูกค้า / สมวงศ์ พงศ์สถาพร, สุนทร เลาหพัฒนวงศ์ by สมวงศ์ พงศ์สถาพร สุนทร เลาหพัฒนวงศ์ Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ยูบีซีแอล บุ๊คส์, 2550 Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ส278ซ. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = Customer relationship management / ภาณุ ลิมมานนท์ by ภาณุ ลิมมานนท์ Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ภาริณาส, 2549 Other title: Customer relationship management Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ภ431ก 2549. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ของลูกค้า = Customer experience management / ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ by ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : BrandAge Books, 2549 Other title: Customer experience management CEM : customer experience management Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (2)Call number: HF5415.55 ช592ก, ... Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Local cover image Image from Amazon.com	Service 10X coaching playbook : 100 กลยุทธ์การบริการลูกค้า / พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล, ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี. by พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publisher: กรุงเทพฯ : มติชน, 2564 Other title: ร้อยกลยุทธ์การบริการลูกค้า Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 พ793ซ 2564. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	รวย! ด้วยคุณภาพการบริการที่เหนือชั้น / ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี by ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: นนทบุรี : ชบา พับลิชชิ่ง เวิร์กส, 2550 Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ช446ร. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	จัดการ CRM ให้ได้ผล / Frederick Newell ; แปลและเรียบเรียงโดย คำนวน ประสมผล, รัชนี เพ็งแก้ว by นีเว็ลล์, เฟรดเดอริก คำนวน ประสมผล, 2502- [ผู้แปลและเรียบเรียง] รัชนี เพ็งแก้ว [ผู้แปลและเรียบเรียง] Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ผู้จัดการ, 2548 Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (3)Call number: HF5415.5 น718จ, ... Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	บริการด้วยใจที่ไม่ธรรมดา = Service unusual : how service leaders look beyond the obvious to find success / ผู้เขียน George Quek ; ผู้แปล สมวงศ์ พงศ์สถาพร by เควก, จอร์จ ที.เค สมวงศ์ พงศ์สถาพร [ผู้แปล] Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ดีเอ็มจี, 2548 Other title: Service unusual : how service leaders look beyond the obvious to find success Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ค779. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	บริหารลูกค้าอย่างไรให้มีกำไร = Managing customers for profit / โดย V. Kumar ; ผู้แปล : ณัฐยา สินตระการผล by คูมาร์, วี ณัฐยา สินตระการผล [ผู้แปล] Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publication details: กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท, 2553 Other title: Managing customers for profit Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF 5415.5 ค694บ. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	การบริหารความสัมพันธ์ : องค์การและผู้เกี่ยวข้อง = Relationship management : organization and stakeholders / พรพรหม ชมงาม ; ภาควิชาประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. by พรพรหม ชมงาม มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ภาควิชาประชาสัมพันธ์ Edition: พิมพ์ครั้งแรก Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publisher: ปทุมธานี : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2559 Other title: Relationship management : organization and stakeholders Availability: Items available for reference: BU Library and Learning Space: Not for loan (1)Call number: HF5415.5 พ247ก 2559. Found in Open Library: Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	ซีอาร์เอ็ม-ซีอีเอ็ม หยินหยางการตลาด / วิทยา ด่านธำรงกูล, พิภพ อุดร by วิทยา ด่านธำรงกูล พิภพ อุดร Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : วงกลม, 2549 Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (2)Call number: HF5415.5 ว582ซ 2549, ... Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	CRM : วิธีของฮาร์วาร์ด = CRM-the right way / Darrell K. Rigby ... [และคนอื่นๆ] ; ผู้แปลและเรียบเรียง นรินทร์ องค์อินทรี, วีรวุธ มาฆะศิรานนท์. by ริกบี้, ดาร์แรล เค นรินทร์ องค์อินทรี [ผู้แปลและเรียบเรียง] วีรวุธ มาฆะศิรานนท์ [ผู้แปลและเรียบเรียง] Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท, 2548 Other title: CRM-the right way Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ซ351 2548. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	จิตวิทยาการบริการ = Service psychology / จิตตินันท์ นันทไพบูลย์ by จิตตินันท์ นันทไพบูลย์ Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2551 Other title: Service psychology Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 จ423จ. Not available: Checked out (1). Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = Customer relationship management / ภาณุ ลิมมานนท์ by ภาณุ ลิมมานนท์ Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ภาริณาส, 2548 Other title: Customer relationship management Availability: Not available: Checked out (1). Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่างเหนือชั้น = Customer market focus : the power to differentiate your organization / ผู้เขียน กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโสภา, ม.ล. สาวิกา อุณหนันท์. by กุณฑลี รื่นรมย์ เพลินทิพย์ โกเมศโสภา สาวิกา อุณหนันท์, ม.ล Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2548 Other title: Customer market focus : the power to differentiate your organization Customer and market focus : the power to differentiate your organization Availability: No items available. Found in Open Library: Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = CRM : customer relationship management / ผู้เขียน ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ by ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ทิปปิ้ง พอยท์, 2546 Other title: CRM : customer relationship management Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (2)Call number: HF5415.5 ช592ก 2546, ... Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = CRM : customer relationship management / ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ by ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : ทิปปิ้ง พอยท์, 2544 Other title: CRM : customer relationship management Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (1)Call number: HF5415.5 ช592ก. Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
			จิตวิทยาบริการ = Service psychology / วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์ ; ภาควิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ by วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. คณะมนุษยศาสตร์. ภาควิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: ปทุมธานี : มหาวิทยาลัย, 2550 Other title: Service psychology Availability: Items available for reference: BU Library and Learning Space: Not for loan (2)Call number: HF5415.5 ว344จ, ... Save to lists Add to cart (remove)
			จิตวิทยาบริการ = Service psychology / วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์ ; ภาควิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ by วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. คณะมนุษยศาสตร์. ภาควิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 ปรับปรุงแก้ไข Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: ปทุมธานี : มหาวิทยาลัย, 2551 Other title: Service psychology เอกสารประกอบการสอน จิตวิทยาบริการ Availability: Items available for reference: BU Library and Learning Space: Not for loan (1)Call number: HF5415.5 ว344จ 2551. Not available: Checked out (1). Save to lists Add to cart (remove)
		Image from Amazon.com	การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่างเหนือชั้น = Customer market focus : the power to differentiate your organization / ผู้เขียน กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโสภา, สาวิกา อุณหนันท์. by กุณฑลี รื่นรมย์ เพลินทิพย์ โกเมศโสภา สาวิกา อุณหนันท์ Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2548 Other title: Customer market focus : the power to differentiate your organization Availability: Items available for loan: BU Library and Learning Space (2)Call number: HF5415.5 ก712ก 2548, ... Found in Open Library: Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Local cover image Image from Amazon.com	การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า = Customer relationship management / ธันยธรณ์ คาวาซากิ by ธันยธรณ์ คาวาซากิ Edition: พิมพ์ครั้งที่ 1 Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publisher: กรุงเทพฯ : บริษัท เจริญปัญญา เอ็ดดูเคชั่น จำกัด, 2565 Other title: Customer relationship management Online resources: Electronic Resources Availability: No items available. Found in Open Library: Save to lists Add to cart (remove)