000 00745nam0a22002170a04500
001 000044498
005 20250304165232.0
008 s1997 xxu 000 0 eng d
035 _a2001045040
050 4 _aHF5415.5
_bK377C
100 1 _aKarr, Ron
_925590
245 1 4 _aThe complete idiot's guide to great customer service
260 _aNew York, N.Y. :
_bAlpha,
_c1997
300 _a326
650 4 _aCUSTOMER RELATIONS
_911640
650 0 _aCustomer Services
_916614
700 1 _aBlohowiak, Don
_925591
991 0 0 _a0501
997 _b01
_cการท่องเที่ยว การโรงแรม การจัดการภัตตาคาร ธุรกิจสายการบิน
942 _2lcc
_cBK
999 _c145532
_d145532