000 00767nam0a22001930a04500
001 000050834
005 20250302031853.0
008 s1990 xxu 000 0 eng d
035 _a2001051476
050 4 _aHF5415.5
_bK379H
100 1 _aKatz, Bernard
_922146
245 1 0 _aHow to turn costomer service into costomer sales
260 _aLincolnwood, Ill. :
_bNTC Business,
_c1990
300 _a168
650 4 _aCOSTOMER SERVICE
_929504
991 0 0 _a0202
997 _b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c148550
_d148550