| 000 | 00830nam0a22002050a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000069546 | ||
| 005 | 20250302034648.0 | ||
| 008 | s2001 xxu 000 0 eng d | ||
| 020 | _a0071362533 | ||
| 035 | _a2001070531 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bB376S |
|
| 100 | 1 |
_aBarnes, James G. _941604 |
|
| 245 | 1 | 0 | _aSecrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel |
| 260 |
_aNew York, N.Y. : _bMcGraw-Hill, _c2001 |
||
| 300 | _a316 | ||
| 650 | 4 |
_aCUSTOMER RELATIONS _911640 |
|
| 991 | 0 | 0 | _a0202 |
| 997 |
_b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c157640 _d157640 |
||