000 00797nam0a22002170a04500
001 000072040
005 20250307073957.0
008 s1998 xxu 000 0 eng d
035 _a2001073074
050 4 _aHF5415.5
_bZ322C
100 1 _aZabava Ford, Wendy S.
_943307
245 1 0 _aCommunicating with customers : service approaches, ethics, and impact
260 _aCresskill, N.J. :
_bHampton Press,
_c1998
300 _a175
650 0 _aCustomer Services
_916614
650 4 _aCUSTOMER RELATIONS
_911640
650 0 _aBusiness communication
_9166353
991 0 0 _a0305
997 _b05
_cประชาสัมพันธ์ การสื่อสารเพื่อการจูงใจ การสื่อสารในสำนักงาน
942 _2lcc
_cBK
999 _c158812
_d158812