| 000 | 00967nam0a22002290a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000117153 | ||
| 005 | 20250302052459.0 | ||
| 008 | s2003 enk fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a0750656778 | ||
| 035 | _a2003005691 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bC877 |
|
| 245 | 0 | 0 |
_aCustomer relationship management : _bperspectives from the marketplace / _cSimon Knox ... [et al.] |
| 260 |
_aOxford : _bButterworth-Heinemann, _c2003 |
||
| 300 |
_a302 p. : _bill. |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 |
_aCUSTOMER RELATIONS _xMANAGEMENT _945349 |
|
| 700 | 1 |
_aKnox, Simon _984916 |
|
| 990 |
_aA39010 _bNov 21 2003 2:27PM |
||
| 991 | 0 | 0 | _a0202 |
| 997 |
_b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c199722 _d199722 |
||