000			01709nam0a22002770a04500
001			000128828
005			20250302055350.0
008			s2001 xxu fnx000 000 0neng d
020			_a007231267X
035			_a2004007983
050		4	_aHD9980.5 _bF579S 2001
100	1		_aFitzsimmons, James A. _940178
245	1	0	_aService management : _boperations, strategy, and information technology / _cJames A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
250			_a3rd ed.
260			_aNew York, N.Y. : _bMcGraw-Hill, _cc2001
300			_a646 p. : _bill. + _e1 CD-ROM
504			_aIncludes bibliographical references and indexes
650		0	_aSERVICE INDUSTRIES _xMANAGEMENT _915000
700	1		_aFitzsimmons, Mona J. _940179
949			_b200408100127 _p1500.00 _nBUR _rSID01 RONO20040574 ORDNO79 _t10 _c10 _lB _hHD9980.5 _j0 _iF579S 2001
949			_b200408100128 _p1500.00 _nBUK _rSID01 RONO20040574 ORDNO79 _t10 _c10 _lB _hHD9980.5 _j0 _iF579S 2001
990			_aA47060 _bAug 26 2004 1:31PM
991	0	0	_a0205
997			_b05 _cการจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ
942			_2lcc _cBK
999			_c208374 _d208374