000 00955nam0a22002290a04500
001 000147891
005 20250302064342.0
008 s2005 xxk fnx000 000 0neng d
020 _a0749444517
035 _a2007004350
050 4 _aHF5415.5
_bB442D
100 1 _aBelding, Shaun
_9119058
245 1 0 _aDealing with the customer from hell :
_ba survival guide /
_cShaun Belding
260 _aLondon :
_bKogan Page,
_c2005
300 _a152 p.
650 0 _aCUSTOMER RELATIONS
_911640
949 _b200710010004
_p669.00
_nBUR
_rSID02 RONO20070645 ORDNO3
_t10
_c10
_lB
_hHF5415.5
_j0
_iB442D
990 _aA47077
_bOct 5 2007 11:20AM
991 0 0 _a0202
997 _b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c224035
_d224035